foodpanda

接單相關

設備異常自我檢測

若商家夥伴有接單設備異常之情況,煩請先依照自我檢測四步驟,嘗試排除設備異常,

如異常仍無法順利排除,請透過 foodpanda 商家平臺【服務中心】回報相關狀況,以利專人儘速協助您。

第一步:關機

關閉接單設備 5 分鐘

第二步:充電15分鐘

關機五分鐘後,使設備完全停止運轉,接著充電 15 分鐘

第三步:重新開機

完成充電 15 分鐘,請重新開啟設備。

第四步:連接網路

連接網路,如為安裝 SIM 卡,

請確認是否有無顯示 4G 字樣。